点焦网络教你玩转小程序的社区团购组件

2019-04-04 16:02:45

    社群运营的成本低，转化率高是很突出的一个优点，因此很多商家在进行运营时都会或多或少的用到这种方式，而最近小程序也出现了社区团购这种玩法。那么本期广州小程序开发公司点焦网络就来教大家玩转小程序的社区团购组件。

    普通的客户关系在一次交易完成之后，往往就会出现关系链弱化的现象，所以我们应该利用社群的优势不断的挖掘客户的价值。

    社群是社区团购的标配。那么对于社区团购平台来说，在团长组织起社群之后，应该如何辅助团长，运营好社群，发挥社群的价值呢？

    团长的定位很关键。首先要明白的一点是，团长作为平台在社群内的“带货人”，不是用户的“服务生”，而是平等的邻居、朋友关系。当团长在社群中只想着为用户服务，那么社群就变质了，用户只会把社群视为可有可无的广告位。当然，让团长把自己当成社群的管理者或是领袖，这种定位也是错误的。有些团长把自己的姿态摆得太高，组织起社群后，除了定期推送商品和活动链接之外，绝不和群员产生任何瓜葛和联络。正确的团长定位：团长应该是作为亲邻好友，向大家分享自己认为值得推荐的好货，带着大家一起花最少的钱，买到最好的商品和服务。这才是社区团购在面向用户时最适合的宣传标语。

    培养感情提高转化。运营社群，运营的是感情，是信任，是让用户愿意相信你的推荐，愿意消费购买。在情感的维系和培养方面，平台不适合直接出面，而应该作为幕后支持，辅助团长。定期地在社群里发一些红包，是最为简单粗暴，但也最有效的方法之一。平台也可以开展一些拼团或秒杀类的促销玩法，让团长在社群内推送链接。推送时间最好安排在每天的几个固定时段，让用户养成参与促销的习惯，每天一到时间都会忍不住地点进群里看看。当然，频率也不宜太高，每天拿2-4款单品出来作为秒杀或拼团商品即可。频率太高的话，很容易透支用户的消费冲动，产生厌烦感。

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